Termos de Uso

1. O que é o PsicoHub

O PsicoHub é um aplicativo de gestão de consultório para psicólogas e psicólogos: agenda, prontuário, financeiro, telessaúde, documentos e apoio de IA. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. Quem pode usar

O serviço é destinado a profissionais de psicologia habilitados. Recursos como emissão de documentos oficiais exigem verificação de identidade e de CRP pela nossa equipe. Você é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro.

3. Suas responsabilidades profissionais

• O conteúdo clínico registrado no app (anamneses, evoluções, documentos) é de sua autoria e responsabilidade profissional.
• Os rascunhos gerados por IA são apenas apoio: nada é finalizado sem a sua revisão e assinatura (Res. CFP 09/2024).
• Cabe a você obter e registrar o consentimento dos seus pacientes, com o apoio das ferramentas do app.
• Mantenha suas credenciais de acesso em sigilo e ative a verificação em duas etapas.

4. Nossas responsabilidades

• Manter o serviço disponível, seguro e em conformidade com a LGPD e as resoluções do CFP aplicáveis.
• Proteger os dados com criptografia, isolamento por usuário e trilha de auditoria.
• Guardar prontuários pelo prazo legal antes de qualquer exclusão definitiva (Res. CFP 001/2009).
• Avisar com antecedência sobre mudanças relevantes no serviço ou nestes termos.

5. Planos e pagamento

O plano Grátis existe para você começar sem custo. Planos pagos (Pro e Max) são contratados fora das lojas de aplicativos, no site do PsicoHub, e podem ser cancelados a qualquer momento — sem multa. Ao cancelar, a conta retorna ao plano Grátis e nenhum dado é apagado.

6. O que não é permitido

• Usar o serviço para finalidade ilícita ou fora do exercício profissional da psicologia.
• Compartilhar a conta com terceiros ou acessar dados de pacientes que não são seus.
• Tentar burlar mecanismos de segurança, engenharia reversa ou uso automatizado abusivo.

7. Encerramento de conta

Você pode desativar (reversível) ou excluir a conta nas Configurações do app. Na exclusão, os registros clínicos permanecem em guarda cifrada pelo prazo legal e depois são removidos em definitivo. Podemos suspender contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível.

8. Limitação de responsabilidade

O PsicoHub é uma ferramenta de gestão — as decisões clínicas são sempre do profissional. Nos comprometemos com a melhor disponibilidade e segurança possíveis, mas não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por força maior ou por uso em desacordo com estes termos.

9. Contato e foro

Dúvidas sobre estes termos: [email protected]. Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.